肩こり用の磁気治療器や低周波治療器を買おうとして、箱の裏に並んだ英数字を見て手が止まったことはありませんか。
「認証番号」と書いてあるけれど、どこを見て何を確かめればいいのか分からない。
そんな声を、売り場で何度も聞いてきました。

はじめまして、新潟市に住んでいる五十嵐美穂です。
ドラッグストアで登録販売者として18年働き、サプリメントや家庭用医療機器の売り場を長く担当しました。

番号を気にするようになったのは、母が地域の健康ショップで高額な治療器を買ってきたことがきっかけです。
それ以来、自分が買うときも家族が買うときも、まず箱と説明書を確かめるようにしています。

この記事では、認証番号が書いてある場所と、16桁の番号の読み方をまとめました。
売り場で私がしていた確認の順番と、番号だけでは分からないことも合わせてお伝えします。

医療機器かどうかは、まず箱の表示で見分けます

「医療機器」の文字と区分の表示を探す

最初に見るのは、番号よりも先に「医療機器」という文字があるかどうかです。
PMDA（医薬品医療機器総合機構）の医療機器Q&Aによると、医療機器には、本体か直接の包装に「高度管理医療機器」「管理医療機器」「一般医療機器」のいずれかが書かれています。
あわせて、承認番号・認証番号・届出番号などのいずれかも記載されています。

逆にいうと、肩こりや血行に効くような書き方をしているのに、この区分も番号も見当たらない商品は、医療機器ではない可能性があります。
売り場ではここが最初の分かれ道でした。

番号の種類は「承認・認証・届出」の3つ

医療機器は、体へのリスクの大きさでクラスIからIVに分けられています。
クラスによって、国内で売るための手続きが変わり、箱に載る番号の種類も変わります。

区分	クラス	手続き	番号の名前
一般医療機器	I	届出	届出番号
管理医療機器	II	登録認証機関による認証	認証番号
高度管理医療機器	III・IV	国の承認	承認番号

家庭でよく使う機器の多くは、真ん中の管理医療機器です。
磁気治療器、電位治療器、低周波治療器、電気マッサージ器、温熱治療器などは、クラスIIで認証の対象になっています。

認証は国ではなく、国の登録を受けた民間の「登録認証機関」が審査する仕組みです。
厚生労働省の「登録認証機関制度について」というページに、現在の機関の一覧が載っています。

認証番号はどこにあって、16桁は何を表しているのか

箱・本体・取扱説明書の3か所を見る

認証番号は、箱の側面や裏面の、製造販売業者名や住所が並んでいるあたりに書かれていることが多いです。
磁気治療器のような小さな商品だと、台紙の裏の細かい文字の中に入っています。

箱を捨ててしまったあとなら、取扱説明書（添付文書）の冒頭を見てください。
家庭用の電気治療器や磁気治療器には、今も紙の添付文書が入っています。

病院で使う医療機器は2021年8月から添付文書の電子化が進みました。
一方で、一般の家庭で使う機器は紙で入れる側に残っています。
売り場の現物で確かめられるのは、消費者にとってありがたいところです。

番号の並びを読んでみる

PMDAのQ&Aでは、この番号は一般に数字とアルファベットで構成された16桁とされています。
認証番号は、ルールが分かるとかなり読めるようになります。

ピップエレキバン130の認証番号「225AGBZX00030000」を例に分解してみます。

位置	例	意味
1〜3桁目	225	認証された年（2は平成、25は25年）
4〜5桁目	AG	認証した登録認証機関のコード
6〜8桁目	BZX	認証の種類を表す記号
9〜13桁目	00030	その年・その機関での通し番号
14〜16桁目	000	枝番

公表されている認証品目リストを見ると、この商品は2013年5月に認証されています。
「225」が平成25年、つまり2013年なので、ちゃんと一致していました。
「AG」は、三重県にある株式会社コスモス・コーポレイションという登録認証機関のコードです。

令和に入ってから認証された商品は、先頭が「3」で始まります。
2023年に認証されたピップエレキバンワイドは「305AGBZX00029000」でした。

古い形式の番号でも、すぐに偽物とは決めつけない

売り場で戸惑いやすいのが、「21700BZZ00051000」のように形が少し違う番号です。
これは昔、国の承認を受けていた品目が、制度の変更で認証に移ったときの名残です。

リストには、このような「承認からの移行認証」の品目がいくつも載っています。
見慣れない形でも、それだけで怪しいと判断する必要はありません。

売り場で私がしていた確認の順番

お客様から「これ、本当に医療機器？」と聞かれたとき、私は次の順番で見ていました。
自分で買うときにもそのまま使えます。

• 箱に「医療機器」の文字と「管理医療機器」などの区分があるか
• 認証番号や承認番号などが書かれているか
• 一般的名称（「家庭用永久磁石磁気治療器」など）が何になっているか
• 「使用目的又は効果」に何と書いてあるか
• 製造販売業者の名前と住所が書かれているか

一般的名称は見落とされがちですが、大事な項目です。
同じ「肩こり用」でも、磁石なのか電気なのかで使い方の注意が変わります。
心臓ペースメーカーなどを使っている方は、電気や磁気の機器を使えないことがあります。

PMDAの認証品目リストで照合する

番号を見つけたら、本当に認証を受けた番号かどうかを確かめます。
いちばん確実なのは、PMDAが公開している認証品目リストです。

PDF版とExcel版があり、最新版は2026年8月認証分まで載っています。
ファイルを開いて、パソコンなら検索機能（WindowsはCtrl＋F、Macは⌘＋F）で番号を入れると、該当の行が出てきます。

出てきた行では、次の3つを箱の表示と見比べてください。

• 販売名が、箱に書かれている商品名と同じか
• 一般的名称が、箱の表示と同じか
• 認証取得者が、箱の製造販売業者名と同じか

ネット通販の商品ページは、お店の人が手で打ち込んだ番号が載っていることもあります。
1文字違うだけで別の番号になってしまうので、商品ページの文字だけでなく、手元の箱と公的なリストで確かめるのが安心です。

検索で出てこなくても、慌てなくて大丈夫です

PMDAには「医療機器 添付文書等情報検索」という検索ページもあります。
ただし、家庭用医療機器の添付文書をここに載せるのは必須ではありません。
検索しても出てこないことがあるので、そのときは認証品目リストのほうで探してください。

それでも分からないときは、箱に書かれた製造販売業者に問い合わせるのが近道です。
使い方や効果の相談は、PMDAの医療機器相談窓口でも受け付けています。

番号があっても、説明された効果まで保証されるわけではありません

ここは、母の件があってから特に気をつけている点です。
認証番号は「医療機器として売るための手続きを済ませた」という印で、売り場や会場で語られる話の中身まで保証するものではありません。

2025年11月には、厚生労働省が家庭用電位治療器の販売業者に措置命令を出しました。
この機器は「225AGBZX00014000」という認証番号を持つ、正式な医療機器です。

それでも販売業者は、全国の営業所に設けた体験会場で、糖尿病や高血圧などがよくなるかのような説明をしていました。
家庭用電位治療器で認められている効果は、頭痛、肩こり、不眠症、慢性便秘の緩解です。
これを超える説明は、法律で禁じられた誇大な広告にあたると判断されています。

箱の「使用目的又は効果」の欄と、店員さんや会場の人の説明が合っているか。
番号を確かめたあとは、そこを見比べてみてください。

説明に引っかかりを感じたら、その場で次のように聞いてみるのも一つの方法です。

• 「その効果は、箱の使用目的のところに書いてありますか」
• 「認証番号と製造販売業者の名前を、メモさせてもらえますか」
• 「家族と相談したいので、今日は説明書だけいただけますか」

きちんとした売り場なら、どれも嫌な顔をされずに答えてもらえる質問です。
答えをはぐらかされたときは、その日は契約しないと決めておくと気持ちが楽になります。

体験会場で買ったときの備え

無料の体験会や景品配りから始まり、最後に高額な治療器を勧められる売り方があります。
新潟県消費生活センターの資料（2026年5月末時点の暫定値）でも、2025年度に県内で受けたこうした「SF商法」の相談は、12件すべてが65歳以上の方からでした。

ホテルや公民館などを一時的に借りた会場での販売は、条件によって特定商取引法の「訪問販売」にあたります。
消費者庁の特定商取引法ガイドによると、訪問販売なら契約書面を受け取った日から8日以内はクーリング・オフができます。
一方で、ドラッグストアなどの店舗に自分で出向いて買った場合は、クーリング・オフの対象になりません。

買った場所	クーリング・オフ
一時的な会場・体験会（訪問販売にあたる場合）	書面を受け取ってから8日以内なら可能
自宅への訪問販売	書面を受け取ってから8日以内なら可能
ドラッグストアなどの店舗	対象外（お店の返品ルールによる）
ネット通販	制度なし（返品特約による）

迷ったときは、消費者ホットライン「188」に電話すると、近くの消費生活センターにつながります。
家族が会場に通っているようなら、一緒に箱の表示を見るところから始めてみてください。

販売している会社も一緒に調べておく

認証品目リストを見ていて気づくのは、箱やチラシに名前が出る販売会社と、認証を取った会社が違うことがよくある点です。

たとえば、東京都港区の株式会社HBSが公式サイトで紹介している電気磁気治療器「マグネテック・プラス」です。
サイトに載っている番号「225ADBZX00026000」をリストで照合すると、認証取得者はアポロ医療器株式会社でした。
「AD」はBSIグループジャパン株式会社という登録認証機関のコードです。

販売会社と認証取得者が違うのは、珍しいことではありません。
ただ、問い合わせ先や修理の窓口がどちらになるのかは、買う前に確かめておくと安心です。

販売会社の名前が短いと、同じ名前の会社がいくつも出てくることがあります。
私も地元の新潟で「ハイエンド」というお店がHBSの商品を扱っていたと聞いて調べたことがあります。
そのとき見つけたHBSとハイエンドについて調べていて行き着いた企業情報のページは、横浜市にある同じ名前の会社のもので、登記はすでに閉じられていました。

社名だけで判断せず、所在地や法人番号まで見比べるのが確実です。
法人番号は、国税庁の法人番号公表サイトで社名や番号から調べられます。

まとめ

家庭用医療機器を買うときは、まず箱に「医療機器」の文字と「管理医療機器」などの区分があるかを見ます。
次に、箱か取扱説明書で認証番号を探し、PMDAの認証品目リストで販売名や認証取得者と照らし合わせます。

番号の先頭は認証された年、続く2文字は認証した機関を表しています。
古い形式の番号もあるので、見慣れない形だからといってすぐに疑う必要はありません。

そして、番号は効果の保証ではないことも覚えておいてください。
箱の「使用目的又は効果」と、売り場や会場での説明が合っているかを確かめるのが、もう一つの大事な確認です。

ほんの数分の確認ですが、知っているだけで落ち着いて選べるようになります。
ご自身の分はもちろん、離れて暮らすご家族の買い物にも役立ててもらえたらうれしいです。

健診の結果が入った封筒を、開けないまま机に置いている。
そういう方は、思っているより多いです。

はじめまして。
管理栄養士の木村涼子と申します。
30代半ばまでスーパーで青果バイヤーをしていて、今は健康保険組合の特定保健指導と食生活相談の窓口に立っています。

相談に来られる方は、結果表を開いた瞬間に「全部やらなければ」と身構えます。
酒を減らして、運動して、野菜を食べて、早く寝る。
それを来週から一斉に始めて、だいたい3週間で元に戻ります。

軽いうちなら、生活を変えることで戻ることがある

厚生労働省のe-ヘルスネットにある健診と検診の違いを解説したページには、検査値の異常が軽度なら、治療をしなくても生活習慣を変えることで数値が改善する場合がある、と書かれています。

裏を返せば、軽いうちに動かなければ治療が必要な段階に近づくということです。

ただ、食事の話の前に確認していただきたいことがあります。
結果表に、次のどれかが当てはまる項目はないでしょうか。

• 「要精密検査」「要治療」と判定されている
• 再検査の期限や受診先の指示が書かれている
• すでに薬を飲み始めている

ひとつでも当てはまるなら、優先順位の一番は医療機関です。
食生活の見直しは、その次です。

変える場所をひとつに絞るなら、野菜の「あと90g」

生活を見直す段階にある方には、私はまず野菜の話をします。
足りていない人が多く、変化が数字で見えやすいからです。

厚生労働省の令和6年国民健康・栄養調査によると、20歳以上の野菜摂取量の平均は1日258.7gでした。
健康日本21（第三次）の目標値は350gなので、差はおよそ90gです。
350g以上とれている人は、男性で26.2%、女性で22.0%しかいません。
40代に限ると男性248.7g、女性217.8gと、健診で引っかかりやすい世代ほど低くなります。

野菜料理は1皿で約70gと数えます。
90gの不足は、小鉢1皿から2皿分。
「野菜をたくさん」より、あと1皿のほうが動きやすいはずです。

青果売場に立っていた頃、野菜が売れない日ははっきりしていました。
天気の悪い日と、週の後半です。
食べたくないのではなく、買って洗って切るまで手が回らない。
野菜不足の正体は、意欲ではなく段取りだと思っています。

足りない分を、どう埋めるか

段取りの問題なら、手間を減らす方向で埋めるしかありません。
カット野菜でも冷凍野菜でも構いません。

消費者庁は健康食品について解説したページで、健康の基本は栄養バランスのとれた食事、適度な運動、十分な休養だとしたうえで、健康食品はその「質を高めるための補助的なもの」だとしています。

青汁もこの枠に入ります。
粉末を1杯飲んでも、野菜を噛んだときの満腹感や食事の組み立ては置き換えられません。
数値が下がる飲みものでもありません。

それでも窓口で名前を出すのは、野菜がゼロの日を減らす手段としては現実的だからです。
選ぶなら、原料の産地や加工の流れを開示しているものを。
たとえば国産の大麦若葉を使った青汁のこだわりを紹介しているページでは、契約農家による農薬不使用栽培であることや、収穫から24時間以内に加工していることが説明されています。

最後に注意点をひとつ。
ワルファリンを服用している方は、青汁を飲む前に必ず医師や薬剤師に相談してください。
PMDAのくすりQ&Aでも、青汁は納豆やクロレラと同様にビタミンKを多く含むため、摂取を控えるよう指導されていると説明されています。

まとめ

やることの順番はこうなります。

• 要精密検査・要治療の指示があれば、まず医療機関へ
• 軽度の異常なら、変える場所をひとつに絞る
• 絞るならまず野菜。目標との差はおよそ90g、小鉢1皿から2皿分

全部を一度に変えた人ほど、翌年の健診までに元へ戻っています。
封筒を開けて、変えるところを1か所だけ決める。
今日はそこまでで十分です。

こんにちは、元病院管理栄養士の森田です。

現在は在宅で健康・食のコラムを書きながら、幼児と小学生の子ども2人、70代の母との三世代暮らしの中で「家族の水分補給」に日々頭を悩ませています。

病院時代、夏になると脱水症や熱中症で救急外来を訪れる高齢の方を何度も見てきました。
「お茶はしっかり飲んでいた」という方でも、汗で失われた塩分やミネラルが追いついていないケースが多かったのです。

そんな経験があるからこそ、家族の毎日の飲み物にはひときわ気をつかっています。

そんな私が去年の猛暑の夏、母から教わった意外な水分補給法が「冷たいお味噌汁」でした。

「お味噌汁って、温かい飲み物じゃないの?」と最初は半信半疑だったのですが、栄養学の目線で見直してみると、これがとにかく理にかなった一杯だったのです。

お味噌汁は「飲み物」として見ると優秀な水分源

お味噌汁1杯にどれくらいの水分が含まれているか、意外と意識したことはないのではないでしょうか。

たとえばナスのお味噌汁1杯には、約189gの水分が含まれています。
1日に必要な水分量の一部を、食事から自然に摂れる計算になります。

しかもお味噌汁は、水分だけではなくナトリウム・カリウム・アミノ酸・大豆イソフラボンまでバランス良く含んでいます。

汗をかく季節に失われる塩分とミネラルを、飲み物として一緒に補える点は、水やお茶にはない大きな強みです。

栄養士の目線で見ると、実はお味噌汁は経口補水液と成分の構造がよく似ています。
水・塩分・ミネラルという柱がそろっているという意味では、遠からず似た性格を持った一杯なのです。

冷たいお味噌汁が夏に効く3つの理由

温かいお味噌汁を夏場に飲むのは正直しんどい、という方も多いはずです。

そこで登場するのが「冷やして飲むお味噌汁」です。
うちが実感している魅力は、大きく3つあります。

• 火を使わずに作れるので、暑い日でも台所に立つ負担が少ない
• 冷たいので、食欲がない朝でもすっと入る
• 発酵食品としての乳酸菌・酵素が加熱で壊れにくい

とくに3つ目の「加熱で壊れにくい」という点は、栄養士だった頃の私にとっても発見でした。

火を入れずに味噌を溶いた冷たいお味噌汁は、発酵食品としての力を余すことなく味わえる一杯といえます。

ちなみに我が家の定番は、絹ごし豆腐・きゅうり・みょうがを合わせた組み合わせです。
冷やしただし汁に減塩味噌を溶いて、切った具材を落とすだけ。
包丁とお椀さえあれば数分で完成するので、朝の忙しい時間にも助かっています。

宮崎県や埼玉県には「冷や汁」という郷土料理があり、農林水産省のうちの郷土料理でも紹介されるほど、地域に根付いた食べ方です。

日本人が昔から夏を乗り切るために選んできた知恵、と考えると納得感があります。

実は他にも水分補給におすすめの飲み物はたくさんある

冷たいお味噌汁の話を家族にしたら、母から「他にも良いのがあるらしいよ」と教えてもらい、たまたま見つけたのが健康食品会社「株式会社日本薬健」のコラム記事でした。

麦茶・ルイボスティー・ほうじ茶・杜仲茶・青汁など、日常づかいしやすい9つの飲み物が理由付きで整理されていて、「なるほど」と何度もうなずいてしまいました。

冷たいお味噌汁がしっかり紹介されていたのも、個人的にはうれしい発見でした。

くわしい選び方や、逆に避けたほうがいい飲み物については、水分補給におすすめの飲み物9選を分かりやすくまとめた記事がとても参考になります。

夏場のドリンク選びに迷ったら、ぜひ一度目を通してみてください。

塩分の摂り過ぎだけは注意したい

もちろん、冷たいお味噌汁にもデメリットはあります。
いちばん気をつけたいのは、塩分の摂り過ぎです。

お味噌汁1杯の塩分は、味噌の量にもよりますが1.2〜2.2gほど。
1日に何杯も飲むと、あっという間に食塩摂取量の目安を超えてしまいます。

日本高血圧学会も減塩しながら酷暑を乗り切るための6か条で、日常的な塩分増加は推奨しないと明言しています。

我が家では、次のような工夫でバランスをとっています。

• お味噌汁は1日1〜2杯までを目安にする
• 減塩味噌を活用する
• 具材を野菜・海藻・きのこなど多めに入れて、味噌自体は少なめにする

高血圧の治療中の方や、医師から塩分制限を受けている方は、必ず主治医に相談のうえで取り入れてください。

まとめ

冷たいお味噌汁は、水分・ミネラル・アミノ酸を一杯でまかなえる、夏にうれしい一品です。

火を使わず、食欲のない日でも飲みやすく、発酵食品としての力もそのまま活きます。

一方で、塩分過多にならないよう、1日1〜2杯を目安に、具沢山や減塩味噌でバランスをとることが大切です。

「お味噌汁は冬の温かい飲み物」というイメージを一度手放してみると、夏の水分補給の選択肢がぐっと広がります。

麦茶やお水と組み合わせて、無理なく夏を乗り切っていきましょう。

マンションの大規模修繕を控えて、「コンサルタントを入れたほうがいいらしい」と聞いたものの、いざ調べてみると独立系だの設計事務所系だの、種類がいくつもあって混乱する。管理組合の理事をされている方なら、一度はぶつかる壁ではないでしょうか。

私は藤原健太と申します。大手ゼネコンで15年ほどマンションの新築・改修工事の現場監督を務めたあと独立し、今は管理組合向けのセミナーや住宅メディアへの寄稿を中心に活動しています。一級建築施工管理技士とマンション管理士の資格を持っており、これまで数多くの大規模修繕の現場に立ち会ってきました。

現場監督時代からコンサルタントとのやり取りは日常茶飯事でしたし、独立してからは管理組合側のアドバイザーとしてコンサル選定の場にも同席してきました。その経験から言えるのは、「コンサルの看板」だけで判断すると高い確率で後悔するということです。

この記事では、修繕コンサルタントのタイプ別の特徴と違いを、現場を見てきた人間の目線で整理します。「うちのマンションにはどのタイプが合うのか」を判断する材料にしていただければ幸いです。

そもそも修繕コンサルタントは何をしてくれるのか

修繕コンサルタントの仕事を大きく分けると、3つの柱があります。

• 建物の劣化診断（外壁・屋上・設備などの現状把握と報告書作成）
• 改修設計（どこを・どの仕様で・いくらで直すかの設計図書作成）
• 施工監理（工事が設計どおりに行われているかの現場チェック）

管理組合の理事は輪番で回ってくることが多く、建築の専門知識を持っている方はごく少数です。にもかかわらず、大規模修繕は数千万円から億単位の事業になります。工事の内容が適正か、見積もり金額が妥当か、施工品質は確保されているか。これらを素人だけで判断するのは無理がある。だからこそ、組合の「代理人」としてコンサルタントが間に入り、専門家の目で適正な工事内容と価格を担保する。これが本来の役割です。

具体的には、建物の現状を調査して「今回の修繕で本当に必要な工事」を洗い出し、過不足のない設計図書を作成する。施工会社の選定では、各社の見積もりを比較して内容の妥当性をチェックし、管理組合に判断材料を提供する。工事が始まれば、現場に足を運んで手抜きや仕様違反がないか目を光らせる。ここまでがコンサルタントの守備範囲です。

ただし、ここで「本来の」と書いたのには理由があります。後半で触れますが、この役割を果たさないどころか、管理組合に損害を与えるコンサルタントの存在が社会問題になっているからです。

修繕コンサルの3つのタイプ

実務で出会うコンサルタントは、大きく3つに分類できます。

設計事務所系

一級建築士事務所として登録されている設計事務所が、大規模修繕のコンサルティングも手がけるパターンです。もともとは新築の建物設計を本業としている事務所が多く、構造計算や法規への理解が深い。建築全般の知識が幅広いのは確かな強みです。

ただ、注意したいのは、大規模修繕と新築設計はまったく別の仕事だという点です。新築は図面どおりにゼロから建てる作業ですが、改修は30年、40年と経年した建物の状態を見極めて最適解を出す仕事。コンクリートのひび割れ一つ取っても、構造に影響するものなのか、表層だけの問題なのかを判別する目が要ります。改修の実績がほとんどない設計事務所に依頼してしまうと、現場で「想定と違った」が連発して工期も費用も膨れ上がるケースがあります。

私が現場監督時代に経験した例で言えば、新築メインの設計事務所が作った改修仕様書がそのまま現場に降りてきて、いざ足場を組んで外壁を見たら想定外の劣化が大量に出てきた。仕様書の書き直しと追加見積もりで工期が2か月延びました。事務所の腕が悪かったわけではなく、改修特有の「開けてみないとわからない」部分への備えが足りなかっただけです。

独立系（修繕専門）

大規模修繕のコンサルティングを専業、あるいは主力事業として行っている会社です。建設会社やゼネコンの出身者が独立して設立したケースが多く、社内に一級建築士やマンション管理士を複数抱えていることが特徴です。

改修に特化しているぶん、築年数ごとの劣化傾向や修繕積立金の使い方に精通しています。「この築年数なら、ここは今回やらなくても次回で間に合う」といった判断が的確にできるのは、改修を何百件と手がけてきた経験があるからです。全国展開している会社もあり、地域による施工品質のばらつきにも対応しやすい。たとえば株式会社T.D.Sのマンション改修コンサルティングのように、2,000件超の管理組合の実績を持ち、調査から設計・施工監理・アフターサービスまで一貫対応できる独立系コンサルもあります。

ただし、「独立系」を名乗っていても実態は特定の施工会社と密接な関係を持っている会社もあるため、看板だけで判断するのは危険です。

管理会社系

マンションの日常管理を委託している管理会社が、そのまま大規模修繕のコンサルティングも引き受けるパターンです。普段から建物の状態を把握しているため、管理組合との意思疎通はスムーズ。日常の点検記録や過去の修繕履歴をすでに持っているので、話が早いのは事実です。

ただし、ここには構造的な問題があります。管理会社はグループ内に施工会社を持っていたり、特定の施工業者と提携関係にあったりするケースが少なくありません。つまり、コンサルタントと施工者が実質的に同じ側にいる状態です。「管理組合の代理人」のはずが、施工会社側に有利な設計や見積もりが通りやすくなる。この利益相反のリスクは、管理会社系の構造的な弱点です。

もちろん、管理会社系がすべてダメだと言いたいわけではありません。誠実に業務を行っている管理会社も多い。ただ、「いつもお世話になっているから」という理由だけで任せてしまうと、比較検討の機会を自ら捨てることになります。

3タイプを比較する

それぞれの特徴を表で整理します。

比較項目	設計事務所系	独立系（修繕専門）	管理会社系
出自・母体	建築設計事務所	修繕コンサル専業会社	マンション管理会社
改修工事の専門性	事務所による差が大きい	高い（改修が本業）	中程度
中立性・独立性	比較的高い	会社による（要確認）	構造的に低い
建物との関わり	依頼時のみ	依頼時のみ	日常管理から継続
コンサル費用の目安	総工事費の5〜10%	総工事費の5〜10%	管理委託費に含む場合あり
施工会社との関係	通常は独立	要確認	グループ・提携関係あり
全国対応	小規模事務所は難しい	対応可能な会社もある	大手なら可能

この表を見て気づくと思いますが、どのタイプにも一長一短があります。「独立系が絶対にいい」「設計事務所系にしておけば安心」という単純な話ではありません。

たとえば、築20年で初めての大規模修繕を迎える100戸規模のマンションなら、改修実績の豊富な独立系コンサルが最も手堅い選択肢になることが多いです。一方、耐震補強が絡む案件であれば、構造設計に強い設計事務所系のほうが適任かもしれません。大事なのは、自分たちのマンションの課題に合った相手を、目を開いて選ぶことです。

コンサルタント選びで見落としがちなポイント

タイプの違いを理解した上で、実際に選定する段階で確認すべきことを整理します。

大規模修繕の実績が「数」だけでなく「中身」で語れるか

「実績500件」と言われると安心しますが、内訳が重要です。自分のマンションと同規模・同築年数の物件をどれだけ手がけているか。50戸の低層マンションと300戸のタワーマンションでは、求められるスキルがまるで違います。打ち合わせの場で、具体的な事例を挙げて説明できるコンサルタントかどうかを見てください。

担当者の資格を確認する

コンサル会社の看板に「一級建築士事務所」と書いてあっても、実際に担当する人が有資格者とは限りません。名義だけ借りて、経験の浅いスタッフが現場を回しているケースは珍しくないのが実情です。面談の場で「この案件を担当するのは誰か」「その人はどんな資格を持っているか」を直接聞いてください。

確認したい資格としては、一級建築士はもちろん、建築施工管理技士やマンション管理士があります。複数の有資格者を社内に常勤で抱えている会社は、特定の担当者が急病や退職で抜けても代わりがきくので安心感があります。

コンサル費用が不自然に安くないか

国土交通省はマンション大規模修繕工事に関する実態調査を公表しており、工事費用やコンサルタント業務の相場感を確認できます。コンサルタント費用が相場より大幅に安い場合、施工業者からのバックマージンで収益を補填している可能性を疑うべきです。安さには理由があります。

複数社から必ず見積もりを取る

最低でも3社、できれば5社程度に声をかけることを推奨します。各社の提案内容、費用、担当者の人柄を比較することで、相場観がつかめます。1社だけの提案で決めるのは、比較材料がないまま高額な買い物をするのと同じです。

面談で確認したいことをリストにしておくと、比較が楽になります。

• 同規模マンションの改修実績は何件あるか
• 今回の案件を担当する技術者は誰か（資格・経験年数）
• 施工会社選定はどのような方法で行うか
• 施工会社との資本関係・継続的な取引関係はないか
• コンサルタント報酬の内訳と総額
• 工事期間中の現場巡回頻度

これを5社横並びで比べると、提案の温度差がはっきり見えてきます。

国土交通省が警告した「不適切コンサル」の実態

2017年1月、国土交通省が異例の注意喚起を行いました。設計コンサルタントの一部が、管理組合の利益に反する行為を行っているという通知です。マンション管理組合のミカタの解説記事にも詳しくまとめられていますが、問題の手口は主に以下の3パターンです。

• コンサルタントに委託したはずの調査・設計を、実際には施工会社の社員が行っていた
• コンサルタントが特定の施工会社の見積もり金額が低くなるよう操作し、落札を誘導していた
• バックマージンを支払う施工会社に受注させるため、割高な工事費や過剰な工事項目を設定していた

さらに2025年には公正取引委員会が、関東地方のマンション大規模修繕工事をめぐり約30社に対して受注調整の疑いで立ち入り検査を実施。設計コンサルタント会社からも聴取が行われたと報じられています。この件は業界に大きな衝撃を与えました。

この問題は特定のタイプに限った話ではありませんが、設計監理方式を採用する際に特にリスクが高まります。コンサルタントが施工会社の選定に深く関与するため、癒着の温床になりやすい構造があるからです。

私自身、現場監督時代に「あの設計事務所が入ると、受注する施工会社がいつも決まっている」という噂を耳にしたことは一度や二度ではありません。もちろん噂だけで断定するのは早計ですが、管理組合としてはこうした業界構造を知った上でコンサルタントを選ぶ必要があります。

管理組合として取れる対策

• コンサル選定は管理会社任せにせず、理事会や修繕委員会が主体的に動く
• 見積もりや工事仕様書の内容を、別の専門家にセカンドオピニオンとして確認してもらう
• コンサルタントと施工会社の間に資本関係や取引関係がないか、事前にヒアリングする
• 契約書に談合発覚時の違約金条項を盛り込む（国土交通省も2025年の事務連絡で推奨）
• 施工会社の公募条件や選定プロセスを、コンサルタント任せにせず組合が関与する

特にセカンドオピニオンの活用は効果的です。コンサルタントが作成した設計図書や見積もりの査定結果を、まったく別のマンション管理士や建築士に見てもらう。費用は数万円程度で済むことが多く、数千万円の工事費の妥当性を検証できると考えれば安い投資です。

まとめ

修繕コンサルタントのタイプは大きく「設計事務所系」「独立系（修繕専門）」「管理会社系」の3つに分かれます。それぞれに強みと弱みがあり、万能な選択肢は存在しません。

選定で最も大切なのは、タイプのラベルではなく中身です。改修実績の内容、担当者の資格と経験、費用の妥当性、施工会社との関係性。この4つを複数社で比較すれば、自分たちのマンションに合ったパートナーが見えてきます。

大規模修繕は10〜15年に一度の大きな事業で、金額だけで言えばマンション購入に次ぐ規模の出費になることもあります。コンサルタント選びに半年や1年かけたとしても、慎重すぎるということはありません。むしろ、その手間を惜しんだ結果、何百万円もの余計な出費を強いられた管理組合を私は何度も見てきました。

この記事が、皆さんのコンサルタント選びの一助になれば幸いです。

「丁寧に指示したつもりなのに、なぜか思うように動いてもらえない」「部下との会話がどこかぎこちない」——そんな悩みを抱えているマネジャーや中間管理職の方は、実は少なくありません。

はじめまして。企業研修講師の田村 健太です。大手メーカーで15年間チームリーダー・部長職を経験したのち、現在は中小企業を中心に年間80社以上でマネジメント研修を実施しています。

私が研修の現場で何百人もの管理職と向き合ってきた中で、つくづく実感することがあります。それは、「信頼される上司とそうでない上司の差は、能力よりも”伝え方”にある」ということです。

ちょっとした言葉のチョイス、ひと言の添え方。それだけで部下の動きは驚くほど変わります。本記事では、私が研修や現場で実証してきた「信頼される上司の伝え方5選」を、具体的な例文を交えながら解説します。ぜひ最後まで読んで、明日からの現場で試してみてください。

そもそも「伝え方」でなぜ信頼が変わるのか

伝え方の話をすると、「テクニックより人間性が大事」と反論される方がいます。その通りです。しかし、人間性は一朝一夕には変えられません。一方、伝え方はすぐに変えられます。そして、伝え方が変わると、相手の受け取り方が変わり、関係性が変わり、やがて互いへの信頼が生まれます。

パーソル総合研究所と九州大学が2025年に発表した「上司と部下の信頼関係構築に不可欠な「被信頼感」の高め方」によれば、部下が上司を信頼するかどうかに大きく影響するのは、上司が「どれだけ自分のことを気にかけてくれているか」という実感だとされています。この「気にかけてもらっている感覚」は、制度や給与よりも、日々のコミュニケーション——とくに言葉の選び方——によって形成されるのです。

つまり、伝え方を磨くことは、テクニックの話ではなく、相手への「誠実さの表現」でもあるわけです。

伝え方①：「なぜ？」を先に伝えてから指示に入る

指示の出し方が下手な上司に共通しているのは、理由を伝えずに「何をすべきか」だけを告げることです。

「この資料、今日中にまとめておいて」

この一言だけでは、部下は何のために、どんな優先度で動けばよいかわかりません。他の仕事を抱えていれば「これは後回しでいいか」と判断しかねません。

一方、理由と背景を添えるとどうなるでしょうか。

「明日の役員会議で使う資料なんだ。○○部長が特にコスト比較の部分を気にしているらしいから、そこを中心に今日中にまとめてもらえると助かる」

これだけで、部下は「重要度が高い」「コスト比較を丁寧にやろう」という判断ができます。理由を伝えることで、部下が自分の頭で考えながら動けるようになるのです。

指示に「なぜ」を添える際のポイントをまとめると、以下のとおりです。

• 誰のために必要か（顧客、上司、チームなど）を伝える
• 何がゴールなのかをセットで伝える
• 急ぎ度合い・重要度も一言添える
• 「あなたにお願いする理由」まで伝えると、なお効果的

「君がこの分野に詳しいから任せたい」という一言があれば、部下は「期待されている」と感じ、仕事への取り組み方が変わります。

伝え方②：否定的な言葉をポジティブな表現に変える

上司の言葉は思っている以上に部下の心に残ります。なかでも、ネガティブな表現は記憶に刻まれやすく、モチベーションを静かに蝕んでいきます。

実は、同じことを伝えるのでも、言い方次第で受け取り方はまったく異なります。以下の表を見てください。

NG表現（ネガティブ）	OK表現（ポジティブ）
「まだできないの？」	「もうできた？」
「なぜやらないの？」	「何かあったの？」
「全部は無理だ」	「１つはできそうだ」
「なんとかして」	「なんとかなる、一緒に考えよう」
「失敗したら困る」	「失敗しても、そこから学べばいい」
「これでは間に合わないだろう」	「これでも間に合うとしたら、どうする？」

これらはすべて、2026年2月に発売されたコミュニケーションの専門家・鶴野充茂氏の書籍『上手に「指示できる人」と「できない人」の習慣』（明日香出版社）に紹介されている実例から着想を得たものです。詳しくは明日香出版社の書籍紹介ページをご覧ください。

この本が示しているように、「指示のうまい人」は意識的にポジティブな言い回しを選んでいます。これは単なるお世辞ではなく、相手が「動きやすい状態」を作るための技術です。

自分の普段の言い方を振り返ってみてください。部下に対して使う言葉は、どちらが多いでしょうか。

伝え方③：仕事の「全体像」を共有してから具体的な指示に入る

「このタスクをやってくれ」という断片的な指示ばかりを受け続けた部下は、自分が何のために働いているのかがわからなくなります。やがて「言われたことだけやればいい」という受け身な姿勢になり、上司が期待する主体的な動きは生まれなくなります。

一方、仕事の全体像を先に伝える上司のもとでは、部下の動きが変わります。

「今回のプロジェクトは、来期の新規顧客獲得を目的にしている。その中でこの資料は、決裁者にビジョンを伝えるための重要な入口になる。だからデータの正確さだけでなく、読んだときのわかりやすさも大事にしてほしい」

このように全体像を共有されると、部下は「自分の仕事がどこにつながっているか」を理解した上で動けます。その結果、上司の想定を超えるアイデアや提案が生まれることも珍しくありません。

指示を出す前に、以下の3点を自分に問いかけてみましょう。

• この仕事は何のために存在するのか
• チーム全体のゴールとどうつながっているのか
• この部下にはどんな成長につながる仕事か

全体像を共有することは、「管理」ではなく「共創」につながる伝え方です。

伝え方④：指示の前に「相手の状況」を確認する

どんなに理想的な指示でも、相手のキャパシティを無視していては機能しません。部下が別の重要な業務で手いっぱいなのに、「これも今日中に」と重ねてしまえば、どちらも中途半端な結果になる可能性があります。

信頼される上司は、指示を出す前に相手の状況を確認しています。

「今、どれくらい余裕がある？急ぎの案件が入ったんだけど」

たったこれだけで、部下は「自分のことを考えてくれている」と感じます。また、仕事の割り振りを適切に調整できるため、ミスや遅延も減ります。

注意したいのは、「忙しくても何とかするよね？」というような確認の形を借りた圧力です。これは信頼どころか不信感を生みます。相手の状況を聞くのは、あくまで「調整のため」であることを忘れないようにしましょう。

確認のタイミングと言い方として意識したいポイントは以下のとおりです。

• 部下の仕事がひと段落したタイミングを選ぶ
• 「今、忙しい？」より「今どのくらい手が空きそう？」の方が答えやすい
• 急ぎの場合は正直にその旨を伝える
• 「難しくないですか？」と問いかけることで、本音を引き出しやすくなる

伝え方⑤：進捗確認は「詰める言い方」ではなく「支える言い方」で

進捗確認は、信頼関係を最も左右するコミュニケーションのひとつです。ここを間違えると、指示の出し方がどれだけ丁寧でも、すべてが台無しになります。

多くの上司が無意識にやってしまいがちなのが、「詰める」進捗確認です。

• 「いつ終わるの？」
• 「まだできていないの？」
• 「なぜここまで進んでいないの？」

こうした言葉は、部下にとって「評価されている」「責められている」という圧迫感を生みます。結果、報告を避けたり、問題を隠したりする悪循環が生まれます。

一方、「支える」進捗確認はこうなります。

• 「どこまで進んでいる？何か困っていることはある？」
• 「念のため確認なんだけど、来週の会議に間に合いそうかな？」
• 「ここまで来てくれていれば、あとは一緒に詰められるね」

この違いは、言葉のトーンだけでなく、「相手の困りごとを引き出す」か「自分の不安を解消する」かという目的の違いです。前者は部下のための確認、後者は自分のための確認です。

信頼される上司は、「自分が知りたい」のではなく「相手が前進できるか」を確認しています。

進捗確認のNG・OK比較

NG（詰める確認）	OK（支える確認）
「なぜまだ終わっていないの？」	「何か詰まっているところはある？」
「いつ終わるの？」	「どこまで進んでいる？」
「明日なのにまだですか？」	「明日の準備、どんな感じですか？」
「何度か確認しましたが」	「念のため確認ですが」
「これでは間に合わないだろう」	「何かあれば早めに教えてね、一緒に考えるから」

進捗確認の言葉を変えるだけで、チームの心理的安全性が高まり、問題の早期発見にもつながります。

まとめ

「信頼される上司の伝え方5選」をまとめると、以下のようになります。

• 指示には必ず「なぜ？」（理由・背景）を添える
• ネガティブな言葉をポジティブな表現に変える
• 仕事の「全体像」を共有してから具体的な指示に入る
• 指示の前に「相手の状況」を確認する
• 進捗確認は「詰める」ではなく「支える」言い方にする

どれも劇的に難しいことではありません。しかし、意識せずにいると、人はつい自分本位な伝え方になってしまいます。

大切なのは、「自分が伝えたか」ではなく「相手に伝わったか」を基準にすること。それだけで、コミュニケーションの質はぐっと変わります。

今日からの現場で、まず一つだけ試してみてください。「理由を添えて指示を出す」だけでも、部下の反応がきっと変わるはずです。言葉は習慣です。小さな実践の積み重ねが、信頼されるリーダーへの着実な一歩になります。